View all our conditions here
and privacy statements

Netherlands ICT Conditions

We use the Nederland ICT Conditions from KidsKonnect. Short explanation story about the conditions and perhaps a number of highlighted topics.

Download document

Download de voorwaarden

Privacy statement KidsKonnect

Last updated on: 20-02-2025

KidsKonnect respects your privacy. To carry out our work quickly and efficiently and to optimize our services to you, we process personal data. Safeguarding the security and privacy of your personal information is not only in your interest but also in ours. Kidskonnect follows the relevant laws and regulations, which set requirements for the use of privacy sensitive information.

KidsKonnect monitors the quality, confidentiality, accuracy and completeness of the personal information it processes. We use appropriate technical and management procedures to keep the information accurate, current and complete. As a result, your privacy is maintained.

Our use of collected data

Site visit data via Google analytics. KidsKonnect collects non-personal (anonymous) information such as the type of web browser, language preferences, site origin and date and time of the site visit. KidsKonnect does this to better understand usage patterns and optimize where necessary.
Name: _gat_gtag_UA_11169854_37
Provider: Google Analytics
Goal: Website statistics
Retention period: 1 minute

Name: _gaGoogle Analytics
Provider: Google Analytics
Goal: Website statistics
Retention period: 2 years

Name: _gidGoogle Analytics
Provider: Google Analytics
Goal: Website statistics
Storage period: 1 day

Personal data we process

Personal data is any data that can be traced back to a person. Examples include your name, address and phone number but also photos of people are personal data.
We use the following categories of personal data from you:

Category of personal data	Explanation
Gender (optional)	So that we know how to address you
First and last name	So that we know whom to address
Position within the shelter organization for which you work	So that we can send the right information to the right contacts
Phone number	To call
Email address	To mail
CV, cover letter and other information you complete as part of our application process	For the application process

Processing Purpose

We use personal data for purposes listed below:

• To enable use of any of the services;
• For communications from the website, including answering questions, sending newsletters and responding to requests for demos or other information via a contact form;
• For communication with customers and handling of support tickets within the customer portal;
• For administrative matters, including billing and enabling customer events;
• To provide support to service users;
• To maintain the service and do further development to the service.

Lawful basis

Legal Basis Explanation Agreement KidsKonnect enters into an agreement with clients for its services. Before this agreement is established a customer is created in CRM system, this is considered the pre-contractual phase. For the pre-contractual phase, the legal basis agreement also applies. Legal obligation KidsKonnect also processes personal data of clients in order to comply with its legal obligations, think of responsibility obligations to the tax authorities. Permission For sending newsletters we ask permission (opt-in). You can indicate for which topics we may contact you. You can unsubscribe from these messages at any time using an unsubscribe link in the newsletter. If you have indicated an interest in our products, we may also contact you. You can indicate at any time that you are not interested, after which we will remove your personal data from our CRM system. If we send you information by e-mail, you can always unsubscribe via the unsubscribe link at the bottom of the e-mail. Legitimate interest If you are our customer, we may contact you to discuss new features or services. You can indicate no interest at any time.

Mandatory provision of personal data

Sometimes we are required by law to retain or provide certain personal information about you.
In many cases it is necessary to use some of your personal data in order to provide you with the service or product you purchase from us. In that case, using your data is necessary for the contract or pre-contractual phase.

In these cases, you are required to provide data to us because otherwise we cannot fulfill our legal and/or contractual obligations.

Third parties

We share personal data with third parties only when permitted by current law. We may provide personal data to third parties because:

• we have engaged them to process certain data;
• necessary to perform the agreement;
• you consent to this;
• we have a legitimate interest in doing so;
• we are required to do so by law (for example, if the police demand it in the case of suspected crime).

Parties that process personal data on our behalf include:

• ICT service provider
• Email service provider
• Parties providing cookies

Personal data security

Security of personal data is very important to us. We ensure that your data is properly secured with us. We constantly update security and pay close attention to what can go wrong. We ensure that if we transfer your personal data to other organizations, these organizations maintain the same standards.

Retention periods

Personal data is kept in accordance with laws and regulations and for as long as necessary for the purposes for which it was collected.

Your rights

If you have any questions, want to know what personal data we hold about you, or want to exercise any of the rights listed below, you can always contact us using the contact information at the bottom of this statement.

Note: If you are a parent and wish to exercise your rights, please contact your childcare provider.

You have the following rights:

• The right of inspection: you have the right to inspect what personal data we process about you.
• The right of correction: if the personal data we process about you is incomplete or incorrect, you have the right to have it corrected.
• The right of deletion: if we no longer need your personal data for the purpose for which we obtained it, you have the right to ask us to delete it. There are some exceptions to this, such as our obligation to keep certain data for the tax authorities, for example.
• The right of data portability: at your request, we must transfer any personal data we hold about you to you or another organization of your choice. You can only exercise this right if the data is processed pursuant to consent or agreement.
• The right of restriction: during the period we are in the process of determining whether your data should be rectified, determining the (un)lawfulness of data processing, determining whether data should be deleted or you have objected to processing, you have the right to request the restriction of processing.
• The right to object: if we process data on the basis of legitimate interest or public interest, it is possible to object after which a balancing of interests will follow. In the case of direct marketing, where we contact you directly for marketing purposes, you always have the right to object.

You can exercise your rights by contacting the Privacy Officer using the contact information under the heading "Contact Privacy Officer/FG". If you are a parent and wish to exercise your rights, please contact your care organization.

Report data breach

If you have found a data breach, you can report this to us using the contact details below.

Changes to this privacy statement

We reserve the right to change this privacy statement if required by laws and regulations. Because of the above, you are requested to review the privacy statement on a regular basis to ensure you are aware of its current content.

Contact Privacy Officer/FG

KidsKonnect values your privacy, which is why we have appointed a Privacy Officer and a Data Protection Officer. The Data Protection Officer ensures that we adhere to privacy regulations. The Privacy Officer and Data Protection Officer can be reached atprivacy@kidskonnect.nl . You can reach the Data Protection Officer directly at: functionaris.gegevensbescherming@kidskonnect.nl.

Submit complaint to the competent authority: Personal Data Authority

KidsKonnect believes it is important to have satisfied customers. Even though we make every effort to pursue this, it is possible that you may not be satisfied. It is possible to file a complaint with the Personal Data Protection Authority if it concerns the protection of personal data. This can be done via:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/een-tip-of-klacht-indienen-bij-de-ap

Privacy statement Konnect

Last updated: 20-2-2025

Konnect respects your privacy. To carry out our work quickly and efficiently and to optimize our service to you we process personal data. Ensuring the security and privacy of your personal data is not only in your interest but also in ours. Konnect follows the relevant laws and regulations, which set requirements for the use of privacy-sensitive information.

Konnect monitors the quality, confidentiality, accuracy and completeness of the personal information it processes. We use appropriate technical and management procedures to keep the information accurate, current and complete. If you indicate that certain information should not be used as a basis for further contact, we respect that. As a result, your privacy is maintained.

Konnect is the provider of the communication service and in this context processor of data on behalf of Controller. Konnect is a subsidiary of KidsKonnect Holding. 

Processed personal data

Konnect processes personal data on behalf of the Controller (the child care organization). KidsKonnect explicitly does not process the personal data below for its own purposes. The personal data processed may differ for each childcare organization. For information about the personal data your childcare organization processes in Konnect, please contact your childcare organization.

From our client: Company data (company name, place of business, address Chamber of Commerce number, VAT number), contact persons (name, position, e-mail address, (business) phone number), subscription data and payment arrangements, bank and billing data (such as IBAN, name code, BIC code), host parents including contact information.

From users of our service: First and last name, email address, user roles, mobile devices used, audit information (such as successful and failed login attempts, date/time of mutations, device used, IP address).

In addition, we distinguish between three data subjects whose personal data are processed within Konnect. These are children, parents/caregivers and employees of the controller. Below is indicated which data of those involved are processed.

Children: First names, call sign, last name, Date of birth, gender, BSN (is not shown or stored in Konnect, it is sent to administrative package of the data controller only when changes are made), Parents/Guardians (see parents/guardians), School, Emergency numbers, Child notes (such as: Diet, allergy, learning development, medical, other, child characteristics, mentors, participation in state vaccination program, health insurance provider), Consents, Scheduling information and changes to it, Attendance information, Photos, videos, Daily reports (including daily routine), Developmental data (Observations, Observation forms, transfer), Participation in activities, Credits.

Parents/Guardians: First name, Last name, Debit number, BSN (is not shown or stored in Konnect, it is sent to administrative package of the controller only when changes are made), Email address, Photos, Address information, Phone numbers, Audit information (such as successful and failed login attempts, date/time of changes, device used, IP address), System preferences (Preferred language, notification settings), Sent notifications and mail messages, Communication information (newsletters/messages), Invoices, annual statements and documents (including contracts), Participation in activities.

Employee: First names, last name, e-mail address, Job title and proposal text, Linked locations/groups.

For many of our clients, Konnect is linked to the administrative package in which the child's schedule is maintained. For many data (such as name and address, email address, account number, phone numbers, school and planning information), the source of the data obtained is our client's administrative package. In addition, data is added by our client's staff and parents/caregivers.

Processing purpose

Konnect processes personal data on behalf of Controller for the following purposes:

• To enable use of the Service: Konnect processes personal data of the organization and its users, namely: persons under its authority such as staff and/or hired external workers and parents, so that these users can log into the Service and therefore work with the Service.
• To provide the communication functions and administrative functions to users: Konnect processes personal data of data subjects and the organization and its employees to use the communication functions and administrative functions available within the service.
• To provide support to users of the Service: Konnect processes personal data of data subjects and the organization and its employees, in order to provide support in case of questions or problems.
• To maintain Konnect services and do further development to Konnect: In addition, Konnect is constantly being developed and maintained by us. During this work, we may come into contact with Personal Data.
• To ensure continuity and availability of the service and personal data processed within it: Konnect processes personal data of data subjects and the organization and its employees, to ensure the continuity and availability of the service.

No personal data are analyzed on the basis of which (automated) decisions are made. Therefore, as named in the GDPR/AVG, no 'profiling' takes place within Konnect's systems.

Lawful basis

For child and parent data, the childcare organization, as the Controller, is responsible for having a valid basis for processing your personal data.
 

Legal Basis	Explanation
Permission	The processing of specific child data (photos, videos and daily reports) requires explicit consent from the parent/guardian. The parent/guardian can revoke this consent as easily as it is given, via 'My Consents' in the web portal or by communicating this to the staff of processing provider. The withdrawal of consent is not retroactive. Therefore, withdrawing consent does not affect previously collected data during the time consent was in place.
Agreement	Konnect collects and processes data necessary to perform the agreement Konnect has with the controller.
Legal obligation	Konnect also collects personal data to comply with its legal obligations such as, for example, obligations from the Tax Office.

Third parties

Konnect does not collect data from third parties. The only data we process we receive from the data controller (the commissioning care organization) itself.

We share personal data with third parties only when permitted by current law. We may provide personal data to third parties because:

• we have engaged them to process certain data;
• necessary to perform the agreement;
• you consent to this;
• we have a legitimate interest in doing so;
• we are required to do so by law (for example, if the police demand it in the case of suspected crime).

Parties that process personal data on our behalf include:

• ICT service provider
• Email service provider
• Parties providing cookies

Recipients

Konnect has automated links to various packages. Depending on the packages the controller works with, personal data are exchanged with these packages. The packages with which Konnect links to exchange personal data can be divided into the following categories:

• Child Planning
• Employee scheduling
• Business Intelligence

Location

The processing of personal data within Konnect's own communication platform takes place entirely within the Netherlands.

To provide support, support software is used by our internal organization. Help desk tickets with questions or reports are processed in the United States for which processor agreements with Standard Contractual Clauses (SCC) are in place and additional safeguards are in place. The vendor is also a member of the EU-U.S. Data Privacy Framework. Together with our customers, we strive to make personal data within Helpdesk tickets unreadable as much as possible. For example, we do this by communicating only internal identification numbers and making names and photos in screenshots unreadable. Nevertheless, it can sometimes happen that personal data is communicated via Helpdesk tickets.

Personal data security

We apply technical and organizational security measures throughout the company to secure your personal data and guarantee your privacy. We make every effort - given the state of the - to take appropriate measures. Periodically, we check whether our measures are still adequate. This is done by performing risk analyses, internal checks and by independent audits. For example, our technical platform is periodically tested for potential vulnerabilities by an external party via a PEN test. We then make every effort to ensure that any vulnerabilities found are fixed.

Our employees are sworn to confidentiality and are periodically screened for their behavior. You can expect us to do everything, reasonably expected of us, to safeguard your privacy.

Below are some of our most important security measures we have taken:

• Infrastructure security measures: Konnect uses firewalls, port-forwarding and management access via VPN.
• Secure connection via TLS (formerly SSL): Personal data (and all other data) is sent via an encrypted connection.
• Secure data storage: Photos and videos are stored encrypted, with encryption using a unique key per responsible party;
• Access security and role-based authorization: Access is granted based on user name and strong password. Mechanisms are in place to prevent (brute force) unauthorized access. System functions and data are assigned to users through role-based authorization. The user's role in the system determines what functionality and data are available.
• Record audit trails: Important user actions, such as (failed) login attempts, logouts and sent notifications are recorded in an audit trail. This can be traced back to the user and IP address. Thus, abuse of an individual user or abuse from a specific IP address can be detected.
• Periodic security test (PEN test): Our software is regularly, but at least bi-annually checked for security issues by an external reputable security expert
• Security inextricably integrated within the Konnect organization: Konnect has equipped its processes, operating environment and internal systems with security measures, based on a risk-driven information security process. Information security is hereby included as an integral part of the periodic evaluation and steering processes.

Retention periods

Konnect uses the following retention periods (by default) for the personal data processed:

• Customers: For 8 years after the end of the agreement (accounting retention period)
• Users: Up to 1 year after the end of the agreement
• Children: Up to 1 year after the end of the agreement
• Parents/Guardians: Up to 1 year after the end of the agreement
• Employees: Up to 1 year after the end of the agreement

In addition, different retention periods apply to the following categories of data:

• Planning Information: No more than 1 year after the end of the agreement
• Attendance information: Maximum 3 years
• Audit log information: Up to 1 year after capture
• Sent notifications and mail messages: Up to 1 year after sent

It is up to the Controller, the childcare organization, to align the retention periods with applicable laws and regulations, and to enforce them. For questions, please contact your reception organization.

Your rights

Konnect believes it is important that you can properly exercise the rights you have under the law.

You can exercise the following rights:

• The right to access: you have the right to access what personal data we process about you.
• The right to correction: if the personal data we process about you is incomplete or incorrect, you have the right to have it corrected.
• The right to deletion: if we no longer need your personal data for the purpose for which we obtained it, you have the right to ask us to delete it. There are some exceptions to this, such as our obligation to keep certain data for the tax authorities, for example.
• The right to data portability: at your request, we must transfer any personal data we hold about you to you or another organization of your choice. You can only exercise this right if the data is processed pursuant to consent or agreement.
• The right to restriction: during the period we are in the process of determining whether your data should be rectified, determining the (un)lawfulness of data processing, determining whether data should be deleted or you have objected to processing, you have the right to request the restriction of processing.
• The right to object: if we process data on the grounds of legitimate interest or public interest, it is possible to object after which a balancing of interests will follow. In the case of direct marketing, where we contact you directly for marketing purposes, you always have the right to object.

You can exercise your rights by contacting the Privacy Officer using the contact information under the heading "Contact Privacy Officer/FG. If you are a parent and wish to exercise your rights, please contact your care organization.

Report data breach

You can, should you have found a data breach, report it to us using the contact information under the heading "Contact Privacy Officer/FG".

Changes to this privacy statement

We reserve the right to change this privacy statement if required by laws and regulations. Because of the above, you are requested to review the privacy statement on a regular basis to ensure you are aware of its current content.

Contact Privacy Officer/FG

Konnect values your privacy, which is why we have appointed a Privacy Officer and a Data Protection Officer. The Data Protection Officer ensures that we adhere to privacy regulations. The Privacy Officer and Data Protection Officer can be reached at privacy@kidskonnect.nl. You can reach the Data Protection Officer directly at: functionaris.gegevensbescherming@kidskonnect.nl.

Submit complaint to the competent authority: Personal Data Authority

Konnect believes it is important to have satisfied customers. Even though we make every effort to pursue this, it may happen that you are not satisfied. It is possible to file a complaint with the Personal Data Protection Authority if it concerns the protection of personal data. This can be done via:
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/een-tip-of-klacht-indienen-bij-de-ap 

Privacy statement - Flexkids Ouderapp

Flexkids levert een platform voor kinderopvangorganisaties waarmee zij op de meest effectieve en efficiënte methode kinderopvang kunnen realiseren. Als belangrijk onderdeel van dit platform levert Flexkids applicaties voor ouders waarmee zij hun kind(eren) kunnen volgen wanneer zij bij de opvang zijn. Het onderstaande is een aanvulling op de overeenkomst die je reeds hebt gesloten met de kinderopvangorganisatie. Heb je na het lezen van dit beleid nog vragen? Neem dan contact met ons op.  

Welke gegevens worden extra vastgelegd?

Met jouw kinderopvangorganisatie heb je reeds een overeenkomst over de verwerking van jouw gegevens. Onderdeel daarvan is dat jouw gegevens uiteindelijk bij Flexkids verwerkt en beheerd worden. Om toegang te kunnen geven tot deze gegevens bij de kinderopvangorganisatie verwerken wij enkele extra gegevens. Hieronder vind je een lijst van de gegevens die wij verwerken:
- Gebruikersnaam en wachtwoord
- Device identifier
- Gegevens die beschikbaar komen bij communicatie over het web:
         - IP-adres
         - Details over het gebruikte apparaat en operating system versies
           (HTTP user-agent)  
         - Activiteit op het platform  
Na authenticatie worden er tijdelijk gegevens opgenomen op jouw apparaat om de toegang tot de gegevens te kunnen realiseren. Deze gegevens worden periodiek vernieuwd en automatisch weer verwijderd wanneer er wordt uitgelogd.  
De Flexkids mobiele applicaties maken geen gebruik van third-party of tracking cookies. 

Wat doen we met deze gegevens?

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Het beschikbaar stellen van de dienst;
- Monitoring van het platform;
- Beveiliging van het platform;
- Geanonimiseerde statistieken.
Deze gegevens worden niet gedeeld met derden.  

Toegang tot gegevens door derden

De gegevens die voortkomen uit het gebruik van de Flexkids applicaties worden niet gedeeld met derden. Wel is het mogelijk dat jouw kinderopvangorganisatie koppelingen met externe partijen beschikbaar heeft gemaakt waarmee je met jouw Flexkids login gebruik kunt maken van externe services. Denk bijvoorbeeld aan een service die van de foto's van jouw kinderen een daadwerkelijk boekje maakt. Deze services krijgen dan - alléén na expliciete toestemming van jou - toegang tot een beperkte set van gegevens. Bij het geven van deze toestemming krijg je te zien over welke gegevens het gaat. Je kunt op ieder moment besluiten dat je deze toegang niet langer wilt toestaan en de toegang intrekken. De service heeft vanaf dat moment geen toegang meer tot jouw gegevens. 

Introduction

At KidsKonnect we attach great importance to the security of our systems. Despite our concern for the security of our platforms, it is possible that there is a weak spot in our security measures. If you have found a weak spot in one of our systems, we would like to hear about it so that we can take measures as quickly as possible. This allows us to better protect our customers and systems.

We ask you

• Email your findings to security@konnect.nl.
• Not to abuse the problem by, for example, downloading more data than is necessary to demonstrate the leak or to view, delete or modify data from third parties,
• Do not share the issue with others until it is resolved and erase all confidential data obtained through the vulnerability immediately after the vulnerability is closed,
• Not to use attacks on physical security, social engineering, distributed denial of service, spam or third party applications, and
• Provide sufficient information to reproduce the problem so that we can resolve it as quickly as possible. Usually, the IP address or URL of the affected system and a description of the vulnerability will suffice, but more complex vulnerabilities may require more.

What we promise

• We will respond to your report within 3 business days with our assessment of the report and an expected resolution date,
• If you have complied with the above conditions, we will not take legal action against you regarding the report,
• We will treat your report confidentially and will not share your personal information with third parties without your permission, unless this is necessary to comply with a legal obligation. Reporting under a pseudonym is possible,
• We will keep you informed of the progress of solving the problem,
• In reporting the reported issue, we will list your name as the discoverer if you wish, and
• As a thank you for your help, we offer a reward for every report of a security problem unknown to us. We determine the size of the reward based on the seriousness of the leak and the quality of the report, with a minimum of a voucher of €50.
• We aim to resolve all issues as quickly as possible and would be happy to be involved in any publication of the issue after it has been resolved.

@work app

Flexkids provides a platform for childcare organizations with which they can realize childcare in the most effective and efficient way. As part of this platform, Flexkids provides an application for employees of childcare organizations that gives them access to their own data. This statement makes clear what kind of data is processed and why. If you still have questions after reading this statement, please contact us. Which data is additionally processed?
In order to be able to give you access to your data at your employer, we process some extra data. Below you will find a list of the data that we process:

- Username and password
- Device identifier
- Data that becomes available when communicating over the web:
       - IP address
       - Details about the used device and operating system versions
         (HTTP user agent)
       - Activity on the platform During and after authentication, data is temporarily recorded on your device in order to realize access to the data. This data is periodically refreshed and automatically deleted when you log out.

The Flexkids mobile applications do not use third-party or tracking cookies. What do we do with this data? This data is used exclusively for the following purposes:

- Making the service available
- Monitoring the platform
- Platform security
- Anonymized stats

This data is not shared with third parties. Access to data by third parties
The data resulting from the use of the Flexkids applications will not be shared with third parties. It is possible that your employer has made links with external parties available with which you can use external services with your Flexkids login. When you give this permission, you will see which data is involved. You can decide at any time that you no longer want to allow this access and revoke the access. From that moment on, the external party no longer has access to your data.

DoenKids Disclaimer

Veiligheidsrichtlijnen DoenKids
 
Als pedagogisch medewerker speel je een cruciale rol in de ontwikkeling en het welzijn van kinderen. Deze richtlijnen zijn speciaal voor jou opgesteld om ervoor te zorgen dat alle activiteiten die je met kinderen van 0-12 jaar onderneemt, veilig en passend zijn.
 
Het is jouw verantwoordelijkheid om de veiligheid en het welzijn van de kinderen te allen tijde te waarborgen. Dit betekent dat je alert moet zijn op de fysieke en emotionele staat van elk kind en activiteiten moet aanpassen aan hun individuele behoeften en ontwikkelingsniveaus.
 
We begrijpen dat ondanks alle voorzorgsmaatregelen, ongelukken kunnen gebeuren. Daarom is het belangrijk om te weten dat, hoewel je wordt ondersteund door de uitgeschreven activiteiten, je ook een eigen verantwoordelijkheid draagt voor het volgen van de veiligheidsprotocollen en -richtlijnen. KidsKonnect is op geen enkele wijze aansprakelijk voor welke schade dan ook die ontstaat bij de activiteiten via DoenKids.
 
Zorg ervoor dat je bekend bent met alle veiligheidsinstructies die van toepassing zijn op de activiteiten die je organiseert. Als je twijfelt over de geschiktheid van een activiteit, is het belangrijk om dit met je team of leidinggevende te bespreken. Let dus ook op de richtlijnen vanuit jouw organisatie.
 
Disclaimer
 
Disclaimer Youtube: De video's die we delen zijn zorgvuldig gecontroleerd op het moment van beoordeling, maar kunnen mogelijk veranderen van inhoud. Wij zijn alleen een doorverwijzer naar video's die op YouTube worden gehost en we hebben geen controle over de inhoud, kwaliteit, nauwkeurigheid of betrouwbaarheid van de video's of de bijbehorende elementen zoals advertenties, reacties, beoordelingen of aanbevelingen. Wij respecteren de rechten en het intellectuele eigendom van de makers van de video's en we verwijzen uitsluitend naar video's die voor iedereen toegankelijk zijn. Het is jullie eigen verantwoordelijkheid om in te schatten of video's geschikt zijn voor andere doeleinden en wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade of verlies die je kunt lijden door het gebruik van YouTube of de video's waar we naar verwijzen.
 
Disclaimer applicaties: Wij hebben de applicatie gecontroleerd op het moment van beoordeling, maar leveren geen garantie dat de inhoud hetzelfde blijft. Ook aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor de inhoud, de kwaliteit, de veiligheid of de betrouwbaarheid van deze applicaties. Het is jullie eigen verantwoordelijkheid om te bepalen of het gebruik van deze applicaties geschikt is voor jullie doeleinden en of dit in overeenstemming is met de toepasselijke wet- en regelgeving. Controleer dus altijd de richtlijnen van jullie organisatie mbt het downloaden van externe applicaties,
 
Algemene veiligheidsrichtlijnen
 
Risicoanalyse: Voer, waar nodig, voorafgaand aan een activiteit een risicoanalyse uit om potentiële gevaren te identificeren en maatregelen te treffen om deze te beperken.
Leeftijdsadequate activiteiten: Kies activiteiten die geschikt zijn voor de leeftijd en het ontwikkelingsniveau van de kinderen.  

Veilige omgeving: Zorg voor een opgeruimde en veilige werkplek waar alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen zijn getroffen. Verwijder gevaarlijke objecten en zorg voor voldoende ruimte om veilig te kunnen werken. . Een goed geventileerde ruimte is essentieel bij het werken met dampen of stoffen die irritatie kunnen veroorzaken.

Duidelijke instructies: Geef duidelijke en eenvoudige instructies voordat een activiteit begint. Herhaal belangrijke veiligheidsinstructies indien nodig.

Toezicht: Zorg voor voldoende toezicht door volwassenen, vooral bij activiteiten met een verhoogd risico. De verhouding volwassenen tot kinderen moet aangepast zijn aan de leeftijd en activiteit.

Veiligheidsuitrusting: Gebruik indien nodig de juiste veiligheidsuitrusting, zoals helmen, kniebeschermers, of zwemvesten. Zorg ervoor dat deze goed passen en in goede staat verkeren.

Eerste hulp: Zorg dat er altijd een basis EHBO-kit beschikbaar is en dat ten minste één aanwezige volwassene getraind is in eerste hulp.

Hydratatie en bescherming tegen de zon: Zorg ervoor dat kinderen toegang hebben tot water en moedig hen aan regelmatig te drinken, vooral bij activiteiten buiten. Gebruik zonnebrandcrème om bescherming tegen de zon te bieden.

Allergieën en gezondheidsinformatie: Wees op de hoogte van eventuele allergieën of gezondheidsproblemen van de kinderen en hoe hierop te reageren.

Noodprocedures: Zorg ervoor dat alle begeleiders op de hoogte zijn van de noodprocedures, inclusief hoe te handelen in geval van een ongeval of een andere noodsituatie.  

Brandveiligheid: Zorg dat jij en de kinderen weten wat te doen in geval van een klein brandje. Houd altijd een brandblusser of blusdeken binnen handbereik.
 
Creatief

Niet-giftige materialen: Gebruik altijd niet-giftige materialen die veilig zijn voor kinderen. Controleer etiketten op producten zoals lijm, verf, en klei om er zeker van te zijn dat ze geschikt zijn voor gebruik door kinderen.

Beschermende kleding: Moedig het gebruik van schorten of oude kleding aan om kleding te beschermen tegen vlekken. In sommige gevallen kunnen veiligheidsbrillen nodig zijn om de ogen te beschermen.

Gebruik van gereedschap: Leer kinderen hoe ze veilig gereedschap kunnen gebruiken dat bij de activiteit hoort, zoals scharen, nietmachines of hete lijmpistolen. Begeleiding door een volwassene is noodzakelijk bij het gebruik van scherp of heet gereedschap.

Gebruik en opbergen van materialen: Berg kleine onderdelen en materialen op een veilige plek op om verstikkingsgevaar te voorkomen, vooral bij jongere kinderen.

Handhygiëne: Zorg dat kinderen hun handen wassen na het afronden van de activiteit, vooral na het werken met kleverige of chemische materialen.

Allergieën en gevoeligheden: Wees je bewust van allergieën of gevoeligheden voor bepaalde materialen bij kinderen en pas de activiteiten dienovereenkomstig aan.
 
Ontdekken/Techniek/proefjes

Beschermende kleding: Draag indien nodig beschermende kleding, zoals veiligheidsbrillen, handschoenen, of schorten om kleding te beschermen. Dit is vooral belangrijk bij experimenten die chemische reacties of splinters kunnen veroorzaken.

Toezicht en begeleiding: Blijf altijd in de buurt en houd toezicht op de kinderen tijdens het uitvoeren van technische activiteiten of proefjes. Jonge kinderen hebben vaak hulp nodig bij het hanteren van gereedschappen of materialen.

Leer over risico's: Bespreek de mogelijke risico's van het experiment of de technische activiteit van tevoren. Dit helpt kinderen te begrijpen waarom bepaalde veiligheidsmaatregelen nodig zijn.

Omgaan met gereedschap: Leer kinderen hoe ze veilig omgaan met gereedschap en apparatuur. Dit omvat alles van eenvoudige scharen tot meer gespecialiseerde gereedschappen die voor technische projecten worden gebruikt.

Hygiëne: Instrueer de kinderen om tijdens het experiment hun handen niet in hun mond te doen of in hun ogen te wrijven. Spoel met water indien dit toch gebeurt.

Voedselveiligheid: Voedingsmiddelen gebruikt in experimenten mogen niet worden geconsumeerd, met uitzondering waar dit onderdeel van het experiment is.

Kleurstoffen: Wees voorzichtig met voedingskleurstoffen en rodekoolsap; was de handen onmiddellijk na gebruik om langdurig gekleurde handen te voorkomen. Kledingvlekken zouden in de was moeten verdwijnen.

Gebruik van scherpe en hete voorwerpen: Begeleid de kinderen zorgvuldig bij het gebruik van heet water, scharen, en messen.

Verhitting: Assisteer bij experimenten die verhitting vereisen met gas, oven, of magnetron, of bij het strippen van elektriciteitsdraden.

Hygiëne na afloop: Zorg ervoor dat kinderen hun handen wassen na afloop van de activiteit

Eten&Drinken

Allergieën: Wees op de hoogte van eventuele allergieën.

Persoonlijke hygiëne: Benadruk het belang van handen wassen voor en na het koken, vooral na het aanraken van rauw voedsel. Herinner kinderen eraan niet aan hun gezicht te zitten tijdens het koken.

Eetbare ingrediënten: Zorg ervoor dat alle ingrediënten veilig zijn voor consumptie en houd rekening met allergieën of voedselintoleranties.

Veilig omgaan met gereedschap: Leer kinderen hoe ze veilig keukengerei kunnen gebruiken, zoals messen, scharen, en andere scherpe of hete voorwerpen. Bied begeleiding en toezicht waar nodig.

Voorzichtigheid bij warmtebronnen: Begeleid kinderen zorgvuldig bij het gebruik van de oven, het fornuis, en andere warmtebronnen. Leg het belang uit van hittebestendige ovenwanten en het veilig hanteren van hete pannen of bakvormen.

Schoonmaken: Leer kinderen het belang van het schoonhouden van de werkplek tijdens en na het koken. Dit voorkomt kruisbesmetting en houdt de keuken schoon.

Hygiëne na afloop: Zorg ervoor dat kinderen hun handen wassen na afloop van de activiteit.

Sporten&Bewegen

Geschikte kleding: Zorg ervoor dat alle kinderen de juiste kleiding en uitrusting dragen, zoals helmen, kniebeschermers, en geschikt schoeisel. Uitrusting moet goed passen en in goede staat zijn.

Veilige omgeving: Controleer de speel- of sportomgeving op gevaren zoals scherpe objecten, oneffen oppervlakken, of natte vloeren. Gebruik waar mogelijk een veilige, zachte ondergrond.

Aangepaste activiteiten: Pas activiteiten aan op het leeftijds- en vaardigheidsniveau van de kinderen. Vermijd te complexe of fysiek veeleisende activiteiten voor jongere kinderen.

Opwarmen en afkoelen: Leer kinderen het belang van opwarmen voor en afkoelen na de activiteit om blessures te voorkomen. Eenvoudige rek- en strekoefeningen zijn een goede manier om te beginnen en te eindigen.

Hydratatie: Moedig regelmatige hydratatie aan, vooral bij activiteiten die veel energie vergen of bij warm weer. Zorg dat er altijd voldoende water beschikbaar is.

Zonbescherming: Bij buitensporten is bescherming tegen de zon belangrijk. Gebruik zonnebrandcrème, draag hoeden, en plan activiteiten tijdens koelere delen van de dag om blootstelling aan de zon te minimaliseren.

Duidelijke regels: Stel duidelijke regels op voor fair play en respecteer elkaar. Dit helpt om een veilige en positieve omgeving voor iedereen te bevorderen. Moedig eerlijk spel en sportiviteit aan onder de deelnemers.

Allergieën en medische aandoeningen: Wees op de hoogte van eventuele medische aandoeningen of allergieën van de kinderen en hoe hierop te reageren in noodsituaties.
 
Media

Leeftijdsgebonden content: Zorg ervoor dat alle media-inhoud geschikt is voor de leeftijdsgroep van de kinderen.  

Bewustzijn van privacy: Leer kinderen het belang van privacy online. Ze moeten begrijpen waarom het belangrijk is om persoonlijke informatie, zoals hun naam, adres, of school, niet te delen.

Veilige digitale omgeving: Zorg voor een veilige digitale omgeving door regelmatig updates en antivirussoftware te installeren op alle apparaten die door kinderen worden gebruikt.
 
Muziek&dans&drama

Aangepaste inhoud: Kies liedjes, dansen en toneelstukken die geschikt zijn voor de leeftijd en ontwikkelingsniveau van de kinderen. Vermijd thema's of bewegingen die fysiek te veeleisend of inhoudelijk ongepast zijn.

Opwarmen en afkoelen: Begin elke sessie met opwarmoefeningen en sluit af met afkoeloefeningen om blessures te voorkomen. Dit is vooral belangrijk bij dansactiviteiten.

Persoonlijke grenzen: Moedig kinderen aan om hun persoonlijke grenzen te respecteren en te luisteren naar hun lichaam. Druk ze niet om fysieke grenzen te overschrijden.
 
Geluidsniveaus: Let op het geluidsniveau bij muziekactiviteiten om gehoorschade te voorkomen. Gebruik indien nodig gehoorbescherming bij luide muziek.

Open dialoog: Moedig een open dialoog aan waarin kinderen hun gevoelens, ideeën en zorgen kunnen delen. Dit helpt bij het opbouwen van vertrouwen en bevordert een gevoel van gemeenschap en begrip.

Respecteer diversiteit: Waardeer en respecteer de unieke bijdragen van elk kind. Dit omvat respect voor verschillende meningen, talenten, en emotionele reacties.

Natuur

Geschikte kleding: Zorg ervoor dat alle kinderen geschikt gekleed zijn voor de activiteit en de weersomstandigheden. Denk aan waterdichte kleding, stevige schoenen, hoeden, en zonnebrandcrème.

Kennis van de omgeving: Zorg dat je vertrouwd bent met het gebied waar de activiteit plaatsvindt. Wees bewust van mogelijke gevaren zoals giftige planten, wilde dieren, en onstabiele terreinen.

Respecteer de natuur: Leer kinderen het belang van het respecteren van de natuur. Dit omvat het niet verstoren van wilde dieren, het niet plukken van planten en het terug meenemen van het afval.

Spel

Fair play: Het opstellen van duidelijke regels voor fair play en respect is essentieel om een veilige en positieve omgeving te bevorderen. Moedig eerlijk spel en sportiviteit aan onder de deelnemers.

Varianten: Kijk vooral ook naar de veiligheidstips bij een andere categorie, aangezien spel vaak ook hoort bij bijvoorbeeld sport&bewegen of muziek&dans&drama. 

Privacyverklaring

CPMLive gaat altijd vertrouwelijk om met jouw gegevens. Alle informatie wordt veilig opgeslagen en is alleen toegankelijk voor personen die er iets mee moeten doen. Hiervoor hebben we alle technische, veiligheids- en organisatorische maatregelen geïmplementeerd.
CPMLive, gevestigd aan Seeligsingel 7, 4811 CN Breda, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens
CPMLive*
Seeligsingel 7
4811, CN Breda
085 – 400 1100

Persoonsgegevens die wij verwerken
CPMLive verwerkt je persoonsgegevens voor het gebruik van onze website. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• E-mailadres
• Naam organisatie

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@cpmlive.nl, dan verwijderen wij deze informatie.  

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
CPMLive verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Je te kunnen e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• Je in de toekomst te kunnen benaderen met nieuws over producten of diensten

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
CPMLive bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

Delen van persoonsgegevens met derden
CPMLive verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
CPMLive maakt gebruik van cookies om onze website goed te laten functioneren. Dankzij de input van bezoekers kunnen we het gebruik van de website verbeteren en deze gebruiksvriendelijker maken.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kun je zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@cpmlive.nl.

CPMLive wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/privacyrechten/klacht-indienen-bij-de-ap

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
CPMLive neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@cpmlive.nl.

*CPMLive is een handelsmerk van CPM Factory BV.

Service Level Agreement per 1-7-2022