NL EN
Request demoHome

Ons klantportaal is vernieuwd!

Dagelijks werken wij aan onze organisatie. Wij willen het voor onze klant zo gemakkelijk mogelijk maken en onze dienstverlening verbeteren. Om ervoor te zorgen dat je alle informatie rondom onze diensten op één plek kunt vinden, hebben wij nu een nieuw klantportaal. In dit portaal vind je alle informatie die je nodig hebt.

Het nieuwe klantportaal is sinds woensdag 12 mei live en is te bereiken via https://help.kidskonnect.nl.
 
Als je al een account hebt op één van onze vorige portalen, dan kun je inloggen door middel van een eenvoudige password reset. Anders kun je een nieuw account aanmaken.

Vergeet niet gelijk de link van het klantportaal toe te voegen of aan te passen in je browserfavorieten.
 
Kun je niet de informatie vinden, die je zoekt, dan kun je via het klantportaal eenvoudig een ticket aanmaken. Dat is gelijk de beste manier om je vraag te stellen aan onze supportafdeling en geeft je de mogelijkheid om zelf de urgentie van je vraag aan te geven en aanvullende informatie te verschaffen (zoals bijvoorbeeld screenshots!). Hierdoor kunnen wij je zo goed en snel mogelijk helpen.
 
Daarnaast hebben wij verschillende e-mailadressen voor support van al onze producten. Als je je vraag stelt via mail wordt deze mogelijk minder snel beantwoord. Een ticket aanmaken via het klantportaal is de beste en de snelste weg!
• konnect@support.kidskonnect.nl
• flexkids@support.kidskonnect.nl
• kidsvision@support.kidskonnect.nl
• thenanny@support.kidskonnect.nl
• kocon@support.kidskonnect.nl
• portabase@support.kidskonnect.nl
• doenkids@support.kidskonnect.nl

 Natuurlijk blijven we ook telefonisch bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 16.30 via de bekende nummers.

De laatste vrijdag van de maand en de vrijdag na Hemelvaart zijn wij gesloten vanwege trainingsdoeleinden. Op 24 en 31 december sluiten wij om 15:00 uur.
Konnect038 – 260 00 19
Flexkids023 – 543 42 41
KidsVision038 – 303 66 90
The Nanny0416 – 538 44 5 (gesloten op woensdag en vrijdag vanaf 12:00 uur)
Portabase0229 – 72 55 66 (bereikbaar van 9.00 tot 12.00 uur en 13.00 tot 17.00 uur)
DoenKids en Jibbie085 – 065 66 57
Kocon, KOC.online, Saamn046 – 458 16 96

Over een aantal maanden zullen we trouwens ook naar één telefoonsysteem overgaan en via één centraal nummer bereikbaar zijn. Handiger voor jou als klant en wederom een stap in het verbeteren van onze dienstverlening. Zodra het zover is zullen wij je hier natuurlijk over informeren!

Demo

Curious what KidsKonnect can do for you? Fill in the form and we will contact you as soon as possible for a free demo.
Request demo
Created by Clic.nl
This website uses cookies